Điều khoản sử dụng

Chào mừng bạn đến với ALOGOBAY — ứng dụng tổng đài di động dành cho đội ngũ chăm sóc khách hàng. Bằng việc đăng nhập và sử dụng ứng dụng, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Tài khoản ALOGOBAY do quản trị viên của tổ chức bạn cấp. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.

Ứng dụng chỉ dành cho mục đích công việc: thực hiện và tiếp nhận cuộc gọi, nhắn tin nội bộ, tra cứu danh bạ và lịch sử liên hệ với khách hàng.

Cuộc gọi thực hiện qua ALOGOBAY sử dụng hạ tầng tổng đài của tổ chức bạn. Không sử dụng dịch vụ cho mục đích quấy rối, lừa đảo hoặc vi phạm pháp luật.

Cuộc gọi với khách hàng có thể được ghi âm phục vụ nâng cao chất lượng dịch vụ theo chính sách của tổ chức bạn; bạn có trách nhiệm thông báo cho khách hàng khi quy định yêu cầu.

Dữ liệu khách hàng, lịch sử cuộc gọi, tin nhắn và ghi âm thuộc quyền quản lý của tổ chức bạn. Không sao chép, chia sẻ ra ngoài khi chưa được phép.

Chúng tôi nỗ lực duy trì dịch vụ ổn định nhưng không cam kết dịch vụ không gián đoạn. Chất lượng cuộc gọi phụ thuộc vào kết nối mạng của thiết bị.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm với thiệt hại phát sinh từ việc sử dụng sai mục đích hoặc vi phạm điều khoản của người dùng.

Điều khoản có thể được cập nhật theo thời gian. Phiên bản mới nhất luôn hiển thị trong ứng dụng; việc tiếp tục sử dụng đồng nghĩa bạn chấp nhận điều khoản cập nhật.

Mọi thắc mắc về điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ: admin@alogobay.com.