Đang vận hành từ 2025 · web + iOS/Android

Tổng đài biết lắng nghe, phân tích và ghi nhớ từng cuộc gọi.

Mỗi cuộc gọi được ghi âm, chuyển thành văn bản, phân tích bằng AI và tự động gắn vào đúng hồ sơ khách hàng — không bỏ sót ngữ cảnh, không cần nhập liệu thủ công.

Tạm tính chi phí So sánh gói

Cuộc gọi đến · 0949 607 ***Nguyễn Minh Anh · Khách hàng thân thiết · 00:42

Đang ghi âm

KHBên mình còn gói Tổng đài AI cho 12 người không ạ?

NVDạ còn, em gửi báo giá và hẹn demo thứ Năm nhé.

Tóm tắt AI

Mục đích: hỏi giá gói Tổng đài AI, 12 người dùng
Cam kết: gửi báo giá hôm nay, demo thứ Năm 10:00
Cảm xúc: tích cực · 8.6/10

→ Đã gắn vào hồ sơ Nguyễn Minh Anh · 3 cuộc gọi trước

5gói dịch vụ tính theo người dùng

2nền tảng: web quản trị + ứng dụng iOS/Android

12 thángchu kỳ duy trì tiêu chuẩn

VNĐđơn giá đã gồm VAT, không phí ẩn trong hạn mức

Vận hành 24/7Sản xuất ổn định từ năm 2025
Cách ly dữ liệuMỗi đơn vị, chi nhánh tách biệt
4 ngôn ngữViệt · Anh · Pháp · Ả Rập
Tiếp nhận ≤ 15 phútSLA sự cố theo từng loại
Đã gồm VATKhông phí ẩn theo phút trong hạn mức
Đối tác dữ liệuTikTok · Shopee · Lazada

Năng lực

Bốn lớp năng lực trong một hệ thống

Tổng đài IP đầy đủ, phân tích cuộc gọi bằng AI, hồ sơ khách hàng tích hợp cuộc gọi và dịch vụ vận hành có cam kết — dùng chung tài khoản, phân quyền trên web và ứng dụng di động.

Hệ thống tổng đài

Tổng đài IP đầy đủ: máy nhánh, IVR nhiều cấp, nhóm đổ chuông, định tuyến, ghi âm, SMS và trình thiết kế luồng cuộc gọi kéo-thả. Cấu hình trên web, áp dụng xuống tổng đài tự động.

Có trong mọi góitừ 220.000₫/ người dùng / tháng · gói Tổng đài

Gọi trên web, ứng dụng và điện thoại IPSoftphone trình duyệt; cuộc gọi đến hiện ngay trên màn hình làm việc.
Web: cóApp: có
IVR lời chào nhiều cấpKho file thoại, phím bấm, chuyển hướng theo khung giờ.
Web: cóApp: không
Trình thiết kế luồng cuộc gọiKéo-thả, biên dịch thẳng thành cấu hình tổng đài.
Web: cóApp: không
Ghi âm cuộc gọiGhi âm tự động, cấu hình nơi lưu trữ.
Web: cóApp: có
Nhận diện người gọiTra khách hàng / nhân viên theo số, hiện tên trước khi nhấc máy.
Web: cóApp: có
AI tiếp nhận khi máy bậnKhông ai nghe / từ chối → trợ lý AI tiếp cuộc gọi.
Web: cóApp: có

Phân tích cuộc gọi bằng AI

Sau khi gác máy, bản ghi được chuyển thành văn bản tiếng Việt, tách vai người nói, chấm cảm xúc và phân tích nội dung theo bộ prompt do đơn vị tự cấu hình. Kết quả có thể duyệt lại và dùng để huấn luyện thêm.

Gói có AItừ 308.000₫/ người dùng / tháng · tặng hạn mức phân tích mỗi tháng

Chuyển giọng nói thành văn bản tiếng ViệtMô hình Whisper tối ưu cho tiếng Việt, chạy trên hạ tầng riêng.
Web: cóApp: có
Tách vai người nóiNhân viên / người gọi được phân biệt trong bản ghi.
Web: cóApp: có
Cảm xúc giọng nói & điểm sentimentTheo từng cuộc gọi, tổng hợp theo nhân viên.
Web: cóApp: có
Phân tích nội dung bằng LLMTóm tắt, mục đích gọi, yêu cầu, cam kết, điểm cần xử lý.
Web: cóApp: có
Gắn thẻ tự động + thủ côngLọc danh sách cuộc gọi theo thẻ (HOẶC / VÀ).
Web: cóApp: có
Dashboard KPI cuộc gọiNhúng báo cáo BI vào bất kỳ trang nào theo menu.
Web: cóApp: có

Hồ sơ khách hàng tích hợp cuộc gọi

Mỗi hồ sơ khách hàng gom đủ số liên hệ, lịch sử gọi, bản ghi phân tích và ghi chú. Cuộc gọi được tự khớp theo số điện thoại; trường hợp chưa chắc chắn được đưa vào màn hình đối soát để nhân viên duyệt.

Gói Toàn diện385.000₫/ người dùng / tháng · gồm tổng đài + AI + hồ sơ khách hàng + chat đa kênh

Hồ sơ khách hàngNhiều số liên hệ, nguồn gốc từng số, gộp trùng khi nhập.
Web: cóApp: có
Tự khớp cuộc gọi với khách hàngTheo số điện thoại và thời gian; giữ liên kết hai chiều.
Web: cóApp: có
Đối soát & gợi ý ghépDanh sách chờ duyệt, chấp nhận / từ chối từng gợi ý.
Web: cóApp: không
Nhập từ Excel / CSVNhiều file một lần, kiểm tra sheet và cột trước khi ghi.
Web: cóApp: không
Dòng thời gian hoạt độngGộp cuộc gọi, SMS, ghi chú theo thứ tự thời gian.
Web: cóApp: có
Gọi / nhắn thẳng từ hồ sơMột chạm gọi ra trên app, SMS soạn ngay trong hồ sơ.
Web: cóApp: có

Dịch vụ tổng đài & vận hành

Đầu số, tên định danh, gói vận hành sau bán 1:1, đào tạo và các tài nguyên mua thêm. Cam kết thời gian tiếp nhận và phản hồi theo từng loại sự vụ.

Gói vận hành8.800.000₫/ 12 tháng · nhân sự hỗ trợ riêng, kể cả ngoài giờ, lễ, Tết

Lỗi tính năng hệ thống

Tiếp nhận, kiểm tra, phản hồi nguyên nhân và lộ trình xử lý.

Tiếp nhận ≤ 15 phút · Phản hồi ≤ 12 giờ làm việc

Lỗi do người dùng

Hướng dẫn khắc phục bằng tài liệu hoặc điều khiển từ xa.

Tiếp nhận ≤ 15 phút · Phản hồi ≤ 1 giờ

Sự cố đầu số

Đầu số do alogobay cung cấp: làm việc trực tiếp với nhà mạng. Đầu số khách tự đăng ký: kiểm tra và phản hồi nguyên nhân.

≤ 12 giờ làm việc · ≤ 1 giờ làm việc

Cập nhật tiến độ

Sự cố toàn hệ thống cập nhật 15 phút/lần; sự cố theo tài khoản cập nhật đầu ngày.

Thống kê tổng hợp hàng tuần

Tư vấn kịch bản & AI

Thiết lập bộ prompt, luồng cuộc gọi, kịch bản AI tiếp nhận theo lĩnh vực; demo trước khi áp dụng.

Phản hồi ≤ 3 ngày làm việc

Điều chỉnh cấu hình

Thêm / sửa / xoá nhân viên, phân quyền, kịch bản tổng đài, prompt.

Phản hồi ≤ 1 giờ

Nhân sự hỗ trợ

1 kinh doanh phụ trách · 2 kỹ thuật · 1 chăm sóc khách hàng. Xuyên suốt kể cả ngoài giờ, lễ, Tết.

Kênh: nhóm Zalo / Telegram + ticket không giới hạn

Thông báo chủ động

Lịch nâng cấp, bảo trì; nhắc hạn gói, đầu số, hạn mức cước và hạn mức phân tích AI.

Trước khi gián đoạn

Ứng dụng di động

Tính năng native trên iOS / Android

Ứng dụng dùng chung tài khoản và phân quyền với web. Các tính năng dưới đây chạy ở tầng hệ điều hành, không phải web bọc trong app.

Cuộc gọi chuẩn hệ điều hànhMàn hình cuộc gọi đến của iOS (CallKit) / Android (ConnectionService): nghe máy từ màn hình khoá, nhật ký cuộc gọi của máy.

Đổ chuông khi app đã tắtVoIP push (PushKit) trên iOS và FCM ưu tiên cao trên Android đánh thức ứng dụng để đổ chuông.

Đăng nhập sinh trắc họcFace ID / vân tay qua Keychain & Keystore; token không lưu phẳng trên máy.

Thông báo đẩy & deep-linkTin nhắn, cuộc gọi nhỡ, kết quả phân tích — chạm vào mở đúng màn hình; badge trên biểu tượng.

Bàn phím quay số & danh bạQuay số ra qua tổng đài, danh bạ máy, caller ID tra theo hồ sơ khách hàng.

Đọc chính tả giọng nóiNhập ghi chú, tin nhắn bằng giọng nói ngay trong ô soạn.

Camera & thư viện ảnhChụp / chọn nhiều ảnh, quay video, nén trước khi gửi; gửi album trong một tin.

SMS ngay trong appSoạn SMS gửi qua SIM của tổng đài, lưu vào luồng hội thoại.

Phát hiện mất mạngBáo trạng thái ngoại tuyến, giữ thao tác chờ đồng bộ khi có mạng lại.

Giao diện sáng / tốiTheo hệ điều hành hoặc tuỳ chọn; màu thương hiệu đơn vị.

Cập nhật trực tiếpKiểm tra phiên bản, tải và cài bản Android mới không qua cửa hàng (doanh nghiệp).

Quản trị ngay trên appNgười dùng, phân quyền chi tiết, lịch sử phiên đăng nhập và thu hồi thiết bị.

Bảng giá

Minh bạch theo người dùng, đã gồm VAT

Gồm ba phần: phí duy trì theo người dùng, phí thiết lập một lần và các dịch vụ đi kèm (đầu số, định danh, vận hành, tài nguyên mua thêm). Gói càng cao bao gồm toàn bộ gói thấp hơn.

1. Phí duy trì theo người dùng

Đăng ký tối thiểu 12 tháng.

Mini

Dưới 3 người dùng, chỉ nghe gọi

132.000₫ / người / tháng

Tổng đài, softphone web + app
Ghi âm, nhật ký cuộc gọi
Không chat đa kênh
Không AI

Tổng đài

Call center đầy đủ

220.000₫ / người / tháng

Toàn bộ mục 1 · Tổng đài
SMS, API / webhook
Ứng dụng di động native
Không AI trên cuộc gọi

Tổng đài + Đa kênh

Thêm chat, gọi video nội bộ, DMS

242.000₫ / người / tháng

Toàn bộ gói Tổng đài
Chat nhóm, thread, trợ lý AI trong chat
Tài liệu, sơ đồ tổ chức
Không AI trên cuộc gọi

Phổ biến nhất

Tổng đài AI

Phân tích cuộc gọi + hồ sơ khách hàng

308.000₫ / người / tháng

Toàn bộ gói Tổng đài
STT tiếng Việt, phân tích LLM, thẻ, KPI
Khách hàng tích hợp cuộc gọi, đối soát
4.000 phút phân tích / người / tháng

Toàn diện

Tất cả + workflow tự động

385.000₫ / người / tháng

Toàn bộ gói Tổng đài AI
Chat đa kênh, gọi video, DMS
Workflow engine, kho dữ liệu BI
4.000 phút phân tích / người / tháng

2. Phí thiết lập hệ thống (một lần)

Theo tổng số người dùng tại thời điểm triển khai. Mở rộng thêm người dùng sau này tính theo cột "Mở thêm".

Quy mô (người dùng)	Gói không AI	Gói có AI	Phí mở thêm (không AI)
Dưới 3	1.100.000₫	—	—
3 – 5	880.000₫	1.650.000₫	220.000₫
6 – 10	880.000₫	2.200.000₫	550.000₫
11 – 20	1.650.000₫	4.400.000₫	880.000₫
21 – 50	2.200.000₫	6.600.000₫	1.100.000₫
51 – 100	4.400.000₫	8.800.000₫	2.200.000₫
Trên 100	5.500.000₫	22.000.000₫	4.400.000₫

3. Chi tiết đầy đủ

Mở từng mục để xem bảng tính năng theo gói, đầu số, tên định danh, gói vận hành và tài nguyên mua thêm.

Bốn gói, tính theo người dùng. Gói Mini dành cho đơn vị dưới 3 người dùng chỉ cần nghe gọi.

Hạng mục	Tổng đài	Tổng đài + Đa kênh	Tổng đài AI	Toàn diện
1. Tổng đài
Gọi trên IP Phone, softphone web, ứng dụng di động	✓	✓	✓	✓
Máy nhánh, nhóm đổ chuông, IVR, định tuyến, giờ làm việc	✓	✓	✓	✓
Trình thiết kế luồng cuộc gọi kéo-thả	✓	✓	✓	✓
Ghi âm, nhật ký cuộc gọi, nhận diện người gọi	✓	✓	✓	✓
Quản lý khách hàng cơ bản, nhân viên, phân quyền	✓	✓	✓	✓
Giám sát thời gian thực, thống kê – báo cáo	✓	✓	✓	✓
SMS qua SIM tổng đài	✓	✓	✓	✓
2. Đa kênh & cộng tác
Chat nội bộ thời gian thực: nhóm, thread, nhắc tên, cảm xúc, ghim	—	✓	—	✓
Gọi thoại / video trong chat (1:1 và nhóm)	—	✓	—	✓
Trợ lý AI trong chat, hỏi đáp trên tài liệu nội bộ	—	✓	—	✓
Quản lý tài liệu (DMS), sơ đồ tổ chức	—	✓	—	✓
3. AI trên cuộc gọi
Chuyển giọng nói thành văn bản, tách vai, cảm xúc	—	—	✓	✓
Phân tích nội dung bằng LLM, prompt tự cấu hình, duyệt lại	—	—	✓	✓
Từ điển từ khóa, gắn thẻ tự động, dashboard KPI	—	—	✓	✓
AI tiếp nhận khi máy bận, quay số tự động bằng AI	—	—	✓	✓
4. Khách hàng tích hợp cuộc gọi
Hồ sơ đa tab, nhiều số liên hệ, nhập Excel	—	—	✓	✓
Tự khớp cuộc gọi ↔ khách hàng, màn hình đối soát	—	—	✓	✓
Dòng thời gian hoạt động, danh mục tuỳ chỉnh	—	—	✓	✓
5. Tự động hoá & tích hợp
Workflow engine (thiết kế quy trình bằng node)	—	—	—	✓
Nhúng dashboard BI theo menu, kho dữ liệu	—	—	✓	✓
API / webhook: cuộc gọi, khách hàng, nhân viên, đầu số	✓	✓	✓	✓
6. Nền tảng
Ứng dụng iOS / Android với đầy đủ tính năng native	✓	✓	✓	✓
Lịch sử phiên đăng nhập, thiết bị, thu hồi; chặn IP / thiết bị	✓	✓	✓	✓
Tách dữ liệu theo đơn vị / chi nhánh trên cùng hệ thống	✓	✓	✓	✓
Đa ngôn ngữ (Việt / Anh / Pháp / Ả Rập)	✓	✓	✓	✓
Dung lượng lưu trữ ghi âm & tệp	1 GB/người	1 GB/người	2 GB/người	2 GB/người
Hạn mức phân tích AI kèm gói	—	—	4.000 phút/người/tháng	4.000 phút/người/tháng

Hạng mục	Đơn vị	Đơn giá	12 tháng
Phí kết nối đầu số bên ngoài (SIP trunk / số cũ)	Thuê bao/tháng	55.000₫	660.000₫

Hạng mục	Đơn vị	Đơn giá	12 tháng
Phí hoà mạng	Thuê bao	Miễn phí	Miễn phí
Phí duy trì	Thuê bao/tháng	27.500₫	330.000₫
Cước gọi ra di động	VNĐ/phút	Theo nhà mạng	—
Tổng thanh toán năm đầu			330.000₫

Đầu số di động luồng không chính thống, còn mới: có thể lỗi kỹ thuật, gián đoạn chiều gọi, CCU thấp hoặc bị nhà mạng thu hồi không báo trước. Chỉ dùng cho telesales gọi ra số lượng lớn; không dùng làm hotline chính hay in ấn, truyền thông. Triển khai khi khách hàng đã nắm rõ và đồng ý.

Hạng mục	Đơn vị	Đơn giá	12 tháng
Phí hoà mạng	Thuê bao	66.000₫	66.000₫
Phí duy trì	Thuê bao/tháng	55.000₫	660.000₫
Cước gọi ra nội / ngoại mạng	VNĐ/phút	726₫	—
Tổng thanh toán năm đầu			726.000₫

Hạng mục	Đơn vị	Đơn giá	12 tháng
Phí hoà mạng (nếu có)	Thuê bao	0	0
Phí duy trì	Thuê bao/tháng	1.210.000₫	14.520.000₫
Phí số đẹp (nếu có)	Thuê bao	Theo nhà mạng	—
Chia sẻ sản lượng gọi vào hàng tháng	Từ 500.000 ₫ đến dưới 100 triệu: 30% · 100 – 200 triệu: 35% · Trên 200 triệu: 37%
Tổng thanh toán năm đầu			14.520.000₫

Hạng mục	Đơn vị	Đơn giá	12 tháng
Phí hoà mạng (nếu có)	Thuê bao	0	0
Phí duy trì	Thuê bao/tháng	605.000₫	7.260.000₫
Đặt cọc đầu số	Thuê bao	5.500.000₫	5.500.000₫
Cước gọi vào	VNĐ/phút	Theo nhà mạng	—
Tổng thanh toán năm đầu			12.760.000₫

Hạng mục	Đơn vị	Đơn giá	12 tháng
Hoà mạng thuê bao đại diện	Thuê bao	110.000₫	110.000₫
Hoà mạng thuê bao thành viên	Thuê bao	66.000₫	66.000₫
Phí duy trì	Thuê bao/tháng	55.000₫	660.000₫
Cước gọi ra nội mạng (block 6s+1)	VNĐ/phút	605₫	—
Cước gọi ra ngoại mạng (block 6s+1)	VNĐ/phút	902₫	—
Số đại diện · năm đầu			770.000₫
Số thành viên · năm đầu			726.000₫

Hạng mục	Đơn vị	Đơn giá	12 tháng
Hoà mạng thuê bao	Thuê bao	66.000₫	66.000₫
Phí duy trì	Thuê bao/tháng	55.000₫	660.000₫
Khởi tạo Brandname số đại diện	Brandname/lần	110.000₫	110.000₫
Khởi tạo Brandname số thành viên	Brandname/lần	Miễn phí	Miễn phí
Duy trì Brandname	Brandname/tháng	Miễn phí	Miễn phí
Cước gọi ra nội / ngoại mạng (block 6s+1)	VNĐ/phút	605 / 902	—
Tổng thanh toán năm đầu			836.000₫

Hạng mục	Đơn vị	Đơn giá	12 tháng
Hoà mạng thuê bao	Thuê bao	66.000₫	66.000₫
Phí duy trì	Thuê bao/tháng	60.000₫	720.000₫
Khởi tạo Brandname số đại diện	Brandname/lần	60.000₫	60.000₫
Khởi tạo Brandname số thành viên	Brandname/lần	110.000₫	—
Cước gọi ra nội / ngoại mạng (block 6s+1)	VNĐ/phút	605 / 1.045	—
Tổng thanh toán năm đầu			846.000₫

Hạng mục	Đơn vị	Đơn giá	Thời hạn	Thành tiền
Đăng ký tên định danh (brandname) với Cục An ninh mạng	Tên định danh	2.200.000₫	36 tháng	2.200.000₫
Gói vận hành tổng đài sau bán 1:1 (SLA mục 4.0)	Gói	8.800.000₫	12 tháng	8.800.000₫

Tài nguyên	Kèm gói	Mua thêm	Đơn vị
Credit AI (gói có AI)	Tặng 1.000.000 credit / người / lần mua mới hoặc gia hạn 12 tháng	1.100.000	VNĐ / 1.000.000 credit (bậc 1 · 3 · 5 · 10 · 50 triệu)
Thời lượng phân tích AI trên cuộc gọi	4.000 phút / tháng / người	110.000	VNĐ / 500 phút / tháng
Trợ lý AI tiếp nhận cuộc gọi	Miễn phí 200 cuộc / ngày / đơn vị; hết hạn mức không tự gia hạn	110	VNĐ / phút thực tế
Kịch bản luồng cuộc gọi / workflow	300 kịch bản	550.000	VNĐ / block 50 kịch bản
Tài liệu huấn luyện trợ lý AI (source page)	100 trang / gói	220.000 · 385.000 · 660.000	VNĐ / block 500 · 1.000 · 3.000 trang
Kênh chat / trang đa kênh bổ sung	3 kênh	44.000 / 528.000	VNĐ / kênh / tháng · năm
Dung lượng lưu trữ	1–2 GB / người theo gói	330.000	VNĐ / 50 GB / tháng
Đào tạo trực tuyến	1 buổi (<10 người) · 2 buổi (từ 11 người)	550.000	VNĐ / buổi
Đào tạo tại chỗ	Theo gói tuỳ chọn	1.100.000 (<10 người) · 3.300.000 (từ 11 người)	VNĐ / buổi

Số dư credit được bảo lưu tới khi tài khoản bị xoá theo quy định: trả trước — 30 ngày sau hết hạn không gia hạn; trả sau — 90 ngày.

Tạm tính

Tạm tính cho đơn vị của bạn

Điền số người dùng và chọn gói — bảng bên phải là cấu trúc chi phí năm đầu và năm gia hạn, cùng cách trình bày với báo giá chính thức để đối chiếu.

Hạng mục	Trả 1 lần	Duy trì	Năm đầu	Gia hạn 12 tháng
Phí thiết lập (có AI, 10 người)	2.200.000₫	—	2.200.000₫	—
Phí duy trì Tổng đài AI × 10 người dùng	—	3.080.000₫/tháng	36.960.000₫	36.960.000₫
Gói vận hành 1:1	—	733.333₫/tháng	8.800.000₫	8.800.000₫
Đầu số Voice Brandname Viettel × 1	110.000₫	55.000₫/tháng	770.000₫	660.000₫
Đầu số Voice Brandname Vinaphone × 1	126.000₫	60.000₫/tháng	846.000₫	720.000₫

Tổng năm đầu (đã VAT)49.576.000₫

Gia hạn mỗi 12 tháng47.140.000₫

Gửi cấu hình này qua email

Ví dụ đối chiếu: 10 người dùng gói Tổng đài (không AI) + vận hành + 1 số Viettel + 1 số Vinaphone = 37.696.000₫ năm đầu, 36.580.000₫ gia hạn.

Bước tiếp theo

Dùng thử trước, ký hợp đồng sau

Khảo sát luồng cuộc gọi hiện tại của đơn vị (30 phút, trực tuyến).
Dựng môi trường dùng thử với 3 tài khoản, 1 đầu số, kịch bản IVR và bộ prompt phân tích theo lĩnh vực.
Chốt số người dùng, gói và đầu số → hợp đồng + phiếu yêu cầu triển khai.

Thông tin cần bổ sung để ký hợp đồng: pháp nhân (MST, địa chỉ, người đại diện), người phụ trách kinh doanh & kế toán, thông tin xuất hoá đơn, tài khoản quản trị (SĐT, email), địa chỉ nhận bản cứng.

Gọi 0949 607 608 Nhắn Zalo Gửi email

Chương 2 · Đằng sau sản phẩm

Một nền tảng. Năm trụ cột. Đã sinh doanh thu từ 2025.

Tổng đài AI là sản phẩm đầu tiên được thương mại hoá trên nền tảng ALOGOBAY — multi-tenant, AI-first, vendor-agnostic — cùng một nền móng dùng chung cho ERP, Data Science và Redmine PM. Phần này dành cho đối tác và nhà đầu tư muốn hiểu điều gì đứng sau sản phẩm.

45tr → 300trGROSS đã ghi nhận → hợp đồng đã ký

349công cụ MCP cho mọi AI agent

21microservices trên một kiến trúc multi-tenant

10 tỷmục tiêu doanh thu 2027

Hệ sinh thái

Một hệ sinh thái — năm nguồn doanh thu

Mỗi trụ cột là một sản phẩm độc lập có thể thương mại hoá, đồng thời cộng hưởng giá trị khi triển khai cùng nhau qua kiến trúc nền tảng dùng chung.

Đang vận hành

Core System

Identity, RBAC, MCP, navigation và audit dùng chung cho mọi sản phẩm. Multi-tenant theo prefix, vendor-agnostic OIDC.

~80% hoàn thiện

HR ~70%

ERP

Vận hành nội bộ: HR, chấm công face/geofence, ngân hàng, Odoo bridge, cron và giám sát hiệu năng MySQL.

~70% hoàn thiện

Call Insight LIVE

AI Markets

Ba sản phẩm thương mại hoá: Chatbot AI agent với MCP host, DMS Pro nền Nextcloud, Call Insight Pro pipeline GPU.

Chatbot ~75%

Partners

Data Science

OTA Crawl đa nguồn cung cấp data analytics cho TikTok, Shopee, Lazada. Apache Superset tuỳ biến + dbt + AI analytics agent.

Reports ~60%

50+ plugins

Redmine PM

Quản lý dự án doanh nghiệp với redmine.vn & redmine.ai. 50+ plugins tuỳ chỉnh — cạnh tranh trực tiếp với Jira, ClickUp, Monday.

~90% sẵn sàng

Giải pháp end-to-end

Phần cứng → Phần mềm → Tích hợp → AI

Một nền tảng duy nhất xuyên suốt chuỗi giá trị công nghệ. Từ thiết bị vật lý đến trí tuệ nhân tạo — không cần ghép nối nhiều vendor.

01 · Layer 1

Phần cứng

Thiết bị vật lý đặt tại cơ sở — máy chấm công, IoT sensors, smart locks, camera AI, energy meters, POS terminals.

Máy chấm công face / fingerprint
Smart locks RFID / NFC
Cảm biến nhiệt độ, độ ẩm, occupancy
Camera AI giám sát, phân tích
Energy meters đo tiêu thụ điện
POS terminals nhà hàng, lễ tân

02 · Layer 2

Phần mềm

Lớp ứng dụng nghiệp vụ — Core System, ERP, DMS, Chat, Reports — chạy trên kiến trúc multi-tenant với 21 microservices.

Core System (Identity, RBAC, Audit)
ERP (HR, Attendance, Banking, Odoo)
DMS Pro (workflow, OCR, search)
Chatbot multimodal đa ngôn ngữ
Reports Apache Superset + dbt
Cron jobs & mail templates

03 · Layer 3

Tích hợp

Lớp kết nối phần cứng ↔ phần mềm ↔ AI — protocol đa dạng, message broker, MCP tools, real-time event streaming.

API Gateway (REST + GraphQL)
MQTT broker cho IoT devices
RabbitMQ transport per-prefix
WebSocket realtime events
349 MCP tools auto-discover
Webhook + 3rd-party adapters

04 · Layer 4

Trí tuệ nhân tạo

Lớp trí tuệ — Whisper, computer vision, NLP, demand forecasting, anomaly detection — biến dữ liệu thô thành insight kinh doanh.

Whisper large-v3 transcription
pyannote-audio diarization
Computer Vision (face, occupancy)
Demand forecasting ML models
NLP sentiment analysis review
Anomaly detection chống gian lận

Phần cứng → Dữ liệu → Trí tuệ nhân tạo. Mỗi thiết bị IoT là một nguồn data; mỗi data point feed vào AI model; mỗi insight quay lại tối ưu vận hành. Tất cả thiết bị nói chung một ngôn ngữ qua MQTT + RabbitMQ — quản lý tập trung trong một dashboard.

Lợi thế nền tảng

Một "bộ não" chung — nhiều sản phẩm cùng vận hành

Tất cả sản phẩm của ALOGOBAY đều dùng chung một nền móng — giống một toà nhà có nhiều căn hộ nhưng chung móng và hệ thống điện nước. Khi muốn ra mắt sản phẩm thứ 6, chỉ cần xây "căn hộ" mới mà không phải đào lại móng.

Core SystemQuản trị người dùng & phân quyền

ERPVận hành nhân sự & tài chính

AI MarketsChat AI · DMS · Phân tích cuộc gọi

Data ScienceBáo cáo BI & phân tích thị trường

Redmine PMQuản lý dự án với 50+ plugins

↓ cùng dùng chung ↓

Nền tảng ALOGOBAY — 6 năng lực dùng chung

Bảo mật & định danhOIDC, audit
Phân quyền đa khách hàngmulti-tenant
Đa ngôn ngữvi · en · ar · fr
Tích hợp phần cứng / APIMQTT, REST, GraphQL
Trí tuệ AI349 công cụ MCP
Theo dõi vận hành24/7

5×Ra mắt sản phẩm mới nhanh hơn — chỉ xây phần riêng biệt, không làm lại bảo mật, phân quyền hay AI. Tiết kiệm 70–80% thời gian phát triển.

~0₫Chi phí thêm sản phẩm gần bằng 0 — cùng máy chủ, cùng đội vận hành, cùng kho dữ liệu. Doanh thu sản phẩm mới gần như là lợi nhuận thuần.

1 lầnKhách hàng đăng nhập một lần, dùng tất cả. Mua một sản phẩm, dễ nâng cấp lên gói nhiều sản phẩm — tăng LTV, giảm CAC.

40–60%Tổng chi phí thấp hơn so với mua 4 phần mềm rời rạc từ 4 vendor.

Cách truyền thống

Mua 4 phần mềm rời rạc
4 lần đăng nhập riêng biệt cho nhân viên
4 hợp đồng license, 4 đội hỗ trợ kỹ thuật
Dữ liệu rời rạc, khó tổng hợp báo cáo chéo
Chi phí cao, mỗi vendor một mức giá riêng

Với ALOGOBAY

1 nền tảng — 4 sản phẩm hợp nhất
1 lần đăng nhập dùng được tất cả
1 hợp đồng, 1 đội hỗ trợ duy nhất
Dữ liệu liên thông, AI nhìn xuyên suốt
Tổng chi phí thấp hơn 40–60% so với mua riêng

AI-first

349 công cụ AI sẵn sàng cho mọi agent

Mỗi sản phẩm đều xuất MCP tools (Model Context Protocol) — bất kỳ AI agent nào, từ OpenAI, Anthropic đến Ollama local, đều truy cập và phối hợp công cụ qua giao thức chuẩn mở.

1
Auto-discovery toàn hệ thốngMọi service mới khai báo schema chuẩn — tools tự động xuất hiện trong agent.
2
JWT permissions filterMỗi tool kiểm tra quyền theo CASL; AI agent chỉ thấy tool người dùng được phép gọi.
3
Streamable HTTP + fallback UIStreaming token, retry exponential backoff, thông báo rõ ràng khi MCP disconnect.
4
Multi-LLM providerOpenAI primary, Anthropic, local Ollama — đổi qua mcphost.json, không cần code.

MCP tools

349

ví dụ công cụ đang xuất ra

chat.searchdms.workflowsuperset.querycall_insight.summaryhr.staff.findattendance.checkinota.price.compare

Sản phẩm trên nền tảng

Sản phẩm AI sẵn sàng cho thị trường

Mỗi sản phẩm được xây dựng với mức độ hoàn thiện cao, demo được ngay và sẵn sàng cho khách hàng pilot đầu tiên.

Call Insight Pro

OTA Analytics

Chatbot AI & DMS Pro

Redmine PM

Du lịch & Khách sạn

Live · đang sinh doanh thu

Call Insight Pro — sản phẩm AI flagship đang vận hành

Whisper large-v3 + pyannote-audio 3 cho phiên âm và phân tách người nói chính xác cao. Tiết kiệm chi phí đáng kể so với Whisper API thương mại nhờ tự host trên hạ tầng GPU tối ưu. Đây chính là lõi phân tích của gói Tổng đài AI ở chương 1.

45 triệu VND GROSS đã ghi nhận · 300 triệu hợp đồng đã kýVận hành liên tục từ 2025 — sản phẩm thương mại hoá đầu tiên có doanh thu thực tế và pipeline rõ ràng.
Whisper RTF < 0.3Phiên âm nhanh hơn thời gian thực 3 lần với mô hình large-v3.
Diarization DER < 15%Phân tách người nói chính xác cao, màu riêng từng người nói.
Mounted-venv patternImage base nhỏ, venv ngoài — tránh CUDA wheel quá lớn.
PREFETCH time slotsOff-peak prefetch=10, peak=2 — tối ưu kinh tế GPU.

Doanh thu & lộ trình

Từ 45 triệu → 10 tỷ trong 24 tháng

ALOGOBAY có sản phẩm đang vận hành sinh doanh thu, hợp đồng đã ký, và quan hệ đối tác với các nền tảng e-commerce hàng đầu Đông Nam Á. Lộ trình dựa trên ba động lực hội tụ: chính sách quốc gia thúc đẩy chuyển đổi số (Nghị quyết 57), thị trường SaaS & AI Việt Nam tăng trưởng hai chữ số, và làn sóng phục hồi ngành du lịch khách sạn.

45 trVND doanh thu GROSS đã ghi nhận · Call Insight Pro · 2025 → nay

300 trVND hợp đồng GROSS đã ký · pipeline đang triển khai

100%uptime 12 tháng · Core System sản xuất từ Q2 2025

3nền tảng đối tác data analytics: TikTok · Shopee · Lazada

Quỹ đạo doanh thu 2025 → 2027

45 tr

2 tỷ

10 tỷ

2025 · đã đạt2026 · mục tiêu2027 · mục tiêu

Chiều cao cột theo thang log10 để cột 45 triệu vẫn nhìn thấy; cột sọc là mục tiêu. 220× tăng trưởng trong 24 tháng: 45 triệu (2025) → 2 tỷ (2026, 44×) → 10 tỷ (2027, 5×).

Doanh thu theo sản phẩm

Call Insight ProLIVE · đang sinh doanh thu
45tr + 300tr ký
Core SystemVẬN HÀNH · hạ tầng nội bộ
~80% hoàn thiện
OTA Crawl & ReportsPARTNERSHIP · TikTok · Shopee · Lazada
3+ đối tác lớn
ERP & ChatbotPILOT · sẵn sàng demo
~75% hoàn thiện
DMS ProROADMAP · đang phát triển
~30% scaffolding

Bốn động lực vĩ mô

Vĩ mô · chính sách

10%+

Mục tiêu GDP Việt Nam 2026

Chính phủ đặt mục tiêu tăng trưởng GDP 10% trở lên giai đoạn 2026–2030 với trọng tâm chuyển đổi số.

Nghị quyết 57-NQ/TW · VnEconomy 2025

SaaS B2B

$502M

Thị trường SaaS VN 2032

Từ $214M (2025) → $502M (2032), CAGR 12.95%. Chỉ 20–30% SME Việt Nam dùng SaaS so với 70–80% tại thị trường phát triển.

Ken Research · Marknteladvisors 2025

Kinh tế số & AI

$72.1B

Kinh tế số VN 2025 · AI 12% GDP 2030

Kinh tế số đóng góp 14% GDP, tăng 14.6%. Mục tiêu 30% GDP vào 2030. AI có thể chiếm 12% GDP VN năm 2030 (Google forecast).

VietnamPlus · Bộ TT&TT 2025

Du lịch & khách sạn

25 triệu

Khách quốc tế VN 2026

Mục tiêu +18.1% so với 21.1 triệu của 2025. Thị trường hospitality VN $25.67B (2026) → $38.01B (2031), CAGR 8.17%.

Mordor Intelligence · TravelDailyNews 2026

Lộ trình 2026 — Growth · 2027 — Scale

Q1 2026 · Phase 2
ERP HR + Attendance pilot
Triển khai cho 5 khách hàng khách sạn đầu tiên (chấm công face recognition + geofence). Tận dụng làn sóng SME số hoá.
200tr
Q2 2026
Chatbot AI Concierge launch
3 khách hàng enterprise đầu tiên. AI agent đa ngôn ngữ vi/en cho lễ tân khách sạn 24/7.
300tr
Q3 2026
Call Insight Pro scale
Mở rộng từ 1 khách hàng hiện tại lên 5+ enterprise. Hoàn thành 300tr hợp đồng đã ký + 600tr khách hàng mới.
600tr
Q4 2026
OTA Analytics platform GA
Mở rộng partnership TikTok · Shopee · Lazada lên 10+ khách hàng hospitality lớn. Triển khai subscription model.
900tr
H1 2027 · Phase 3
IoT Smart Hotel Suite + DMS Pro
Tích hợp full-stack: smart locks, IoT sensors, energy management. Bán bundle phần cứng + phần mềm cho 20+ khách sạn 4–5 sao.
3 tỷ
H2 2027
Multi-tenant SaaS cho SME hospitality
Tận dụng kế hoạch số hoá 500K SME 2026–2030. Subscription tier $50–200/tháng cho 200+ khách sạn vừa và nhỏ.
4 tỷ
FY 2027
Mở rộng quốc tế Đông Nam Á
Thái Lan, Indonesia, Philippines — thị trường du lịch tăng trưởng nhanh. Tận dụng kiến trúc multi-tenant sẵn có.
3 tỷ

Sáu đòn bẩy chiến lược

①
Chính sách quốc giaNghị quyết 57-NQ/TW + Luật AI mới + kế hoạch số hoá 500K SME 2026–2030 tạo momentum mạnh cho B2B SaaS & AI tại VN.
②
Khoảng trống SME chưa số hoáChỉ 20–30% SME Việt Nam dùng SaaS so với 70–80% thị trường phát triển. Hospitality SME là phân khúc thiếu giải pháp tích hợp nhất.
③
Du lịch Việt Nam phục hồi mạnhMục tiêu 25 triệu khách quốc tế 2026 (+18%) thúc đẩy đầu tư khách sạn mới và nâng cấp công nghệ. Phân khúc luxury hotel CAGR 8%+.
④
Đối tác chiến lược đã sẵn sàngTikTok · Shopee · Lazada đang sử dụng dữ liệu OTA Analytics. Mở rộng partnerships dễ hơn từ điểm tựa hiện tại.
⑤
Chi phí biên thấp cho sản phẩm mớiKiến trúc Core multi-tenant (~80% hoàn thiện) cho phép thêm sản phẩm mới với chi phí gần bằng 0 — mỗi sản phẩm mới là nguồn doanh thu mới.
⑥
End-to-End Hardware → AIGiải pháp hợp nhất phần cứng (chấm công, IoT) + phần mềm + AI hiếm có ở thị trường VN. Customer lock-in cao, cross-sell mạnh.

Đầu tư chiến lược

Cơ hội đầu tư chiến lược vào nền tảng số khu vực

ALOGOBAY đã có doanh thu thực tế từ năm 2025, hợp đồng đã ký và đối tác chiến lược TikTok · Shopee · Lazada. Sản phẩm đang vận hành sinh tiền, có pipeline rõ ràng và đội ngũ kỹ thuật đã chứng minh năng lực thực thi. Liên hệ để trao đổi về cơ hội hợp tác.

Liên hệ đội ngũ ALOGOBAY Gọi 0949 607 608

45trGROSS năm 2025 · đã đạt

2 tỷMục tiêu năm 2026

10 tỷMục tiêu năm 2027

220×Tăng trưởng 24 tháng

Tổng đài biết lắng nghe, phân tích và ghi nhớ từng cuộc gọi.

Bốn lớp năng lực trong một hệ thống

Hệ thống tổng đài

Xem đủ 16 tính năng tổng đài

Phân tích cuộc gọi bằng AI

Xem đủ 12 tính năng phân tích AI

Hồ sơ khách hàng tích hợp cuộc gọi

Xem đủ 10 tính năng hồ sơ

Dịch vụ tổng đài & vận hành

Lỗi tính năng hệ thống

Lỗi do người dùng

Sự cố đầu số

Cập nhật tiến độ

Tư vấn kịch bản & AI

Điều chỉnh cấu hình

Nhân sự hỗ trợ

Thông báo chủ động

Tính năng native trên iOS / Android

Minh bạch theo người dùng, đã gồm VAT

1. Phí duy trì theo người dùng

Mini

Tổng đài

Tổng đài + Đa kênh

Tổng đài AI

Toàn diện

2. Phí thiết lập hệ thống (một lần)

3. Chi tiết đầy đủ

Bảng tính năng theo gói

Đầu số: gắn số sẵn có, số cố định, số di động, 1900, 1800, Voice Brandname

Tên định danh & gói vận hành

Tài nguyên kèm gói & mua thêm

Tạm tính cho đơn vị của bạn

Dùng thử trước, ký hợp đồng sau

Một nền tảng. Năm trụ cột. Đã sinh doanh thu từ 2025.

Một hệ sinh thái — năm nguồn doanh thu

Core System

ERP

AI Markets

Data Science

Redmine PM

Phần cứng → Phần mềm → Tích hợp → AI

Phần cứng

Phần mềm

Tích hợp

Trí tuệ nhân tạo

Một "bộ não" chung — nhiều sản phẩm cùng vận hành

Nền tảng ALOGOBAY — 6 năng lực dùng chung

Cách truyền thống

Với ALOGOBAY

349 công cụ AI sẵn sàng cho mọi agent

Sản phẩm AI sẵn sàng cho thị trường

Call Insight Pro — sản phẩm AI flagship đang vận hành

Từ 45 triệu → 10 tỷ trong 24 tháng

Quỹ đạo doanh thu 2025 → 2027

Doanh thu theo sản phẩm

Bốn động lực vĩ mô

Mục tiêu GDP Việt Nam 2026

Thị trường SaaS VN 2032

Kinh tế số VN 2025 · AI 12% GDP 2030

Khách quốc tế VN 2026

Lộ trình 2026 — Growth · 2027 — Scale

ERP HR + Attendance pilot

Chatbot AI Concierge launch

Call Insight Pro scale

OTA Analytics platform GA

IoT Smart Hotel Suite + DMS Pro

Multi-tenant SaaS cho SME hospitality

Mở rộng quốc tế Đông Nam Á

Sáu đòn bẩy chiến lược

Cơ hội đầu tư chiến lược vào nền tảng số khu vực